Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver y recibir nuevamente su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. En caso de que usted haya adquirido su prenda con alguna promoción en donde CALI JEANS SA DE CV paga el costo de envío, usted será responsable y los gastos de envío por devolución y reexpedición de la prenda correrán por parte de usted. Es decir en otras palabras, cuando existiese alguna promoción donde CALI JEANS SA DE CV paga los gastos de envió, esta solamente aplicará para la venta, no se consideran cambios. 

Es importante que usted envíe productos sin utilizar ya que una vez que se reciba en nuestra oficina este será inspeccionado para continuar con su trámite de devolución, si es aprobado le notificaremos vía correo electrónico y procederemos al cambio por talla. En caso de no ser autorizado se le notificara vía correo electrónico el motivo del rechazo y su mismo artículo le será devuelto.