AYUDA

QUE CUIDADOS DEBO TENER CON MIS JEANS ?

No se pueden lavar con suavitel

Secar a temperatura media

Si tiene aplicaciones lavar a mano

 

 

EN QUE TIEMPO ME LLEGA MI PEDIDO?

Una vez confirmado el pago se envía de 2 a 4 días hábiles siguiente (Lunes a Viernes), si tu pedido lo haces el dia viernes después de las 12pm se envia entre martes y miércoles. Si tu envio es standard te llega de 4 a 8 días  habiles.

Cuando existan días feriados estos cuentan como días no hábiles ! 


Para ambos casos si te encuentras en una zona extendida tardara aproximadamente de 10 a 15 días hábiles independiente de si elegiste envio Standard o Express. Depende de las paqueterías

ENVIO GRATIS A TODO MEXICO APLICAN RESTRICCIONES, NORMALMENTE ES A PARTIR DE 2 PIEZAS. ES UN ENVÍO STANDARD Y TARDA EN LLEGAR DE 3 A 7 DÍAS HÁBILES 

 

SI NO ME QUEDA MI PANTALON COMO PUEDO REALIZAR UN CAMBIO?

Para cambios de  su producto, deberá enviarnos un correo a cali.jeans@hotmail.com, para contactarle y realizar el cambio Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver y recibir nuevamente su(s) artículo(s). Los gastos de envío no son reembolsables. En caso de que usted haya adquirido su prenda con alguna promoción en donde CALI JEANS S.A. DE C.V. paga el costo de envío, usted será responsable y los gastos de envío por devolución y reexpedición de la prenda correrán por parte de usted. Es decir en otras palabras, cuando existiese alguna promoción donde CALI JEANS S.A. DE C.V. paga los gastos de envió, esta solamente aplicará para la venta, no se consideran cambios. 

El domicilio para recibir cualquier tipo de correspondencia y así como para recibir el articulo de cambio será por medio de paquetería únicamente: NANCY MARIA JARAMILLO RINCON CALLE REGIDORES  102 int 5 METEPEC ENTRE PRES MUNICIPALES Y MUNICIPIO LIBRE EDO DE MEX CP 52168 Y para recibir correspondencia vía electrónica será a través de cali.jeans@hotmail.com 

En modelos de fin de temporada, liquidación y rebajas  no se aplican cambios ni devoluciones.

 CALI JEANS SA de CV, se compromete a devolver su producto en un plazo no mayor a 7 días hábiles, una vez llegue a la Bodega el producto para cambio y revisar revisar la prenda (s). independientemente del plazo en que la paquetería llegue a su destino.

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES, RECABADOS POR CALI JEANS S.A DE C.V, (en adelante denominada como "CALI JEANS")
Devoluciones.
Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, desafortunadamente pasada este plazo no podemos ofrecerle un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo deberá presentarse sin usar y en la misma condición en que lo recibió, también se deberá de enviar en el embalaje original, y presentar sus etiquetas tal cual lo recibió.
Es importante mencionarle que CALI JEANS SA DE CV no tiene una política de reembolso, por lo tanto solamente ofreceremos el cambio por talla de la prenda que usted adquirió. En caso de no contar con el inventario de la misma se ofrecerá como alternativa el cambio por otro diseño del mismo valor.
Para iniciar el trámite de su devolución, es necesario que tenga a la mano su recibo o comprobante de compra.
Es importante que usted envíe productos sin utilizar ya que una vez que se reciba en nuestra oficina este será inspeccionado para continuar con su trámite de devolución, si es aprobado le notificaremos vía correo electrónico y procederemos al cambio por talla. En caso de no ser autorizado se le notificara vía correo electrónico el motivo del rechazo y su mismo artículo le será devuelto.
Artículos no aplicables a esta política de devolución.
Solo podrán cambiarse artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en promoción, oferta, o remate no podrán hacerse algún cambio.
Es importante mencionarle que todas las prendas fabricadas por CALI JEANS S.A. DE C.V. son sometidas a un riguroso control de calidad y antes de ser enviadas a nuestros compradores del website son nuevamente inspeccionadas para que estas sean enviadas sin ningún defecto, pero por si algún motivo la prenda que usted adquirió presentase algún defecto CALI JEANS S.A. DE C.V. responderá a la exigencia, procediendo a iniciar el trámite de cambio.
El domicilio para recibir cualquier tipo de correspondencia y así como para recibir el articulo de cambio será: 

El domicilio para recibir cualquier tipo de correspondencia y así como para recibir el articulo de cambio únicamente por paquetería será: NANCY MARIA JARAMILLO RINCON CALLE REGIDORES  102 int 5 METEPEC ENTRE PRES MUNICIPALES Y MUNICIPIO LIBRE EDO DE MEX CP 52168 Y para recibir correspondencia vía electrónica será a través de cali.jeans@hotmail.com 

En modelos de fin de temporada, liquidación y rebajas  no se aplican cambios ni devoluciones.


CALI JEANS  SA de CV, se compromete a devolver su producto en un plazo no mayor a 7 días hábiles, independientemente del plazo en que la paquetería llegue a su destino.