POLÍTICA DE CAMBIOS
El Cliente es el Responsable del Pago de los Gastos de envío!
Quieres Realizar un Cambio? envía un mensaje de WhatsApp al 5522490311 horario de lunes a viernes de 9.30am a 4.30pm
PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES, RECABADOS POR CALI JEANS SA DE CV (en adelante denominada como "CALI JEANS")
Devoluciones.
Nuestra política de cambios tiene una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, desafortunadamente pasada este plazo no podemos ofrecerle un cambio o devolución
Para ser elegible para una devolución, su artículo deberá presentarse sin usar y en la misma condición en que lo recibió, también se deberá de enviar en el embalaje original, y presentar sus etiquetas tal cual lo recibió.
Si Llega a enviar para cambio algún producto que no corresponda a la prenda comprada, se regresa al cliente el producto que no corresponde sin realizar algún tipo de cambio.
Para iniciar el trámite de su devolución, es necesario que tenga a la mano su recibo o comprobante de compra.
En modelos de fin de temporada, liquidación y rebajas no se aplican cambios ni devoluciones.
DEVOLUCION DE PAQUETE
El cliente es el responsable de estar rastreando el pedido sino y verificar los datos de entrega sino se descontarán $127 por Envíar el paquete y el cliente no estar en disposición de contestar a paquetería o recibirlo.
En caso de que se retorne su paquete usted es el responsable de pagar los gastos de envío para volverlo a enviar. Ya que usted como cliente es el responsable de su rastreo y estar a disposición de recibirlo.
Es importante que usted envíe productos sin utilizar ya que una vez que se reciba en nuestra oficina este será inspeccionado para continuar con su trámite de devolución, si es aprobado le notificaremos vía correo electrónico y procederemos al cambio por talla. En caso de no ser autorizado se le notificara vía correo electrónico el motivo del rechazo y su mismo artículo le será devuelto.
Artículos no aplicables a esta política de devolución.
Solo podrán cambiarse artículos de precio regular, lamentablemente los artículos en promoción, oferta, o remate no podrán hacerse algún cambio.
Es importante mencionarle que todas las prendas fabricadas por CALI JEANS SA DE CV son sometidas a un riguroso control de calidad y antes de ser enviadas a nuestros compradores del website son nuevamente inspeccionadas para que estas sean enviadas sin ningún defecto, pero por si algún motivo la prenda que usted adquirió presentase algún defecto CALI JEANS SA DE CV responderá a la exigencia, procediendo a iniciar el trámite de cambio.
El domicilio para recibir cualquier tipo de correspondencia y así como para recibir el articulo de cambio será: NANCY MARIA JARAMILLO RINCON CALLE REGIDORES 102 int 5 METEPEC ENTRE PRES MUNICIPALES Y MUNICIPIO LIBRE EDO DE MEX CP 52168 todos los envíos deben de estar pagados por el cliente previamente, no se reciben envíos por cobrar, si es el caso la paquetería se quedara con el paquete!
Para recibir correspondencia vía electrónica será a través de cali.jeans@hotmail.com
En modelos de fin de temporada, liquidación y rebajas no se aplican cambios ni devoluciones.
Envío
Para cambiar su producto, deberá enviarlo via paquetería a: NANCY MARIA JARAMILLO RINCON CALLE REGIDORES 102 int 5 METEPEC ENTRE PRES MUNICIPALES Y MUNICIPIO LIBRE EDO DE MEX CP 52168
En modelos de fin de temporada, liquidación y rebajas no se aplican cambios ni devoluciones.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver y recibir nuevamente su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. En caso de que usted haya adquirido su prenda con alguna promoción en donde CALI JEANS SA DE CV paga el costo de envío, usted será responsable y los gastos de envío por devolución y reexpedición de la prenda correrán por parte de usted. Es decir en otras palabras, cuando existiese alguna promoción donde CALI JEANS SA DE CV paga los gastos de envió, esta solamente aplicará para la venta, no se consideran cambios.
En modelos de fin de temporada, liquidación y rebajas no se aplican cambios ni devoluciones.
CALI JEANS SA DE CV se compromete a devolver su producto en un plazo no mayor a 7 días hábiles, independientemente del plazo en que la paquetería llegue a su destino.
